Novello är förvånansvärt utsmyckad och vacker, det finns fyra nivåer med platser: parkett, första balkong, andra balkong och tredje balkong. Teatern är hög och smal så raderna är korta enligt West End standard. Den branta lutningen på de högre nivåerna kan ge skymd sikt. Det är alltid bäst att kontrollera med biljettkassan innan du köper dina biljetter.
Novelloteaterns parkett är extremt brant och har i stort sett perfekt sikt på scenen. Platserna är i en stor sektion och har ingen mittgång. Raderna på parkett är inte böjda som i så många andra teatrar i London, vilket gör att även platserna längst bort har bra sikt. Överhänget från första balkong påverkar bara sikten för de åtta sista raderna.
Första balkong som hänger över parkett har inte bra benutrymme så boka inte platser vid gången om det är viktigt. Första balkong har inget räcke längst fram på balkongen vilket ger obehindrad sikt.
Andra balkong är uppdelad i tre sektioner: en huvudsektion i mitten och två mindre till vänster och höger. Platserna i de två sidosektionerna har begränsad sikt, så boka om möjligt plats i mittensektionen. Ett räcke löper längs hela fronten på andra balkong och kan skymma sikten för de fyra raderna bakom det.
Tredje balkong är mycket brant och kan upplevas som väldigt högt upp. Platserna i den här sektionen är annorlunda jämfört med de övriga och inte lika bekväma. Benutrymmet på den här nivån är betydligt reducerat och kan orsaka problem för långa personer. Ett kraftigt säkerhetsräcke löper runt balkongen och påverkar sikten för de tre raderna längst bak.