Incroyablement décoré et magnifique, le Novello offre quatre niveaux de places : l'orchestre, le premier balcon, le deuxième balcon et le troisième balcon. Le théâtre est grand et étroit, ce qui rend les rangées de sièges assez réduites par rapport aux normes de théâtre du West End. La courbe abrupte de la plupart des niveaux supérieurs peut obstruer le champ de vision. Il est toujours préférable de vérifier auprès du guichet du théâtre avant de remettre votre argent.
L'orchestre du théâtre Novello est extrêmement bien incliné et offre des lignes de visibilité sur la scène presque parfaites. Les sièges forment un large bloc et n'ont pas d'allée centrale. Les rangées de sièges dans l'orchestre n'ont pas de courbe autour comme c'est le cas pour certaines salles à Londres, par conséquent, les spectateurs assis aux bords lointains de chaque rangée ont une belle vue sur la scène. Le surplomb du premier balcon au-dessus ne concerne que les sièges des huit dernières rangées.
Surplombant l'orchestre en dessous, le premier balcon ne laisse pas beaucoup d'espace pour les jambes, il ne faut pas réserver un siège côté couloir si c'est un problème pour vous. Le premier balcon ne dispose pas d’une rampe de sécurité le long de l'avant du balcon, ce qui veut dire que la vue sur scène est dégagée.
Surplombant l'orchestre en dessous, le premier balcon ne laisse pas beaucoup d'espace pour les jambes, il ne faut pas réserver un siège côté couloir si c'est un problème pour vous. Le premier balcon ne dispose pas d’une rampe de sécurité le long de l'avant du balcon, ce qui veut dire que la vue sur scène est dégagée.
Le troisième balcon est particulièrement incliné et peut sembler surélevé. Les sièges dans cette section sont différents du reste de la salle et ne sont pas aussi confortables. L'espace pour les jambes à ce niveau est nettement réduit, ce qui peut déranger les spectateurs de grande taille. Une large barre de sécurité s'étend le long du balcon et affecte la vue sur scène pour trois rangées en arrière.